Assurance Vélo – Vol & Casse

Plus de 400 000 vélos sont volés chaque année en France – soit presque un toutes les minutes (source : FUB). Même avec un bon antivol et un stationnement réfléchi, aucune solution n’est fiable à 100 %.

Chez Fontainebleau Bike Shop, nous savons qu’un vélo électrique, cargo ou haut de gamme est un investissement important. C’est pourquoi nous avons choisi NEAT Mobility, l’assurance vélo qui combine simplicité, réactivité et protection optimale.

✓ Pourquoi choisir NEAT Mobility ?

• Souscription en 5 minutes directement en magasin.
• Aucune franchise en cas de sinistre.
• Pas de décote pendant 2 ans, puis seulement 1 %/mois à partir du 25ᵉ mois (jamais moins de 50 %).
• Durée de couverture illimitée.
• Couverture mondiale, de jour comme de nuit.
• Indemnisation rapide : remboursement en moins de 48 h après validation du dossier.
• Service client réactif : première réponse en moins de 4 h.

🛡️ Les 4 formules NEAT Mobility

• Starter : à partir de 3,99 €/mois
• Silver : à partir de 5,99 €/mois
• Gold : à partir de 7,99 €/mois
• Platinum : à partir de 15,99 €/mois

📦 Garanties couvertes

Vol

Vol total ou partiel (vélo, accessoires, batterie*) suite à effraction, agression ou vol à la sauvette.
*Vol de batterie couvert si vélo équipé d’un système de géolocalisation.

Casse

Dégradations accidentelles lors de l’utilisation et vandalisme.

Assistance

Retour à domicile ou dans un lieu choisi en cas de vol, casse, panne ou crevaison (jusqu’à 150 € / 1 occurrence par an).

Panne

Prise en charge des réparations suite à panne électrique, électronique ou mécanique (moteur, batterie, contrôleur). Révision annuelle requise.

Usure

Remplacement des pièces d’usure : freins, chaîne, dérailleur, plateaux, pignons, moyeu, rayons, jantes (révision annuelle requise).

Avantages Platinum

Remboursement d’une révision annuelle (jusqu’à 70 €) à partir de la 2ᵉ année et remboursement d’un antivol agréé ou tracker GPS (jusqu’à 70 €).

🔒 Conditions pour être assuré

• Vélo neuf, d’occasion ou reconditionné acheté chez un professionnel du cycle.
• Vélo attaché à un point fixe par le cadre avec un antivol certifié :

📄 Gestion d’un sinistre

En cas de sinistre, vous disposez de 3 moyens pour contacter NEAT Mobility :

• 🌐 En ligne : declare.neat.eu/mobility
• ✉️ Par email : sinistres@neat.eu
• 📞 Par téléphone : 05 54 54 25 22

Traitement du dossier :

• Si le devis est inférieur au prix du vélo → remboursement sous 48 h pour réparation.
• Si le devis est supérieur au prix du vélo → remboursement à hauteur du prix initial ou remplacement du vélo.

📌 Documents requis

• Facture du vélo
• Facture de l’antivol
• Dépôt de plainte (en cas de vol)

🚴‍♂️ Souscrire avec Fontainebleau Bike Shop

1. Choisissez votre vélo dans notre showroom.
2. Souscription en 5 minutes sur place.
3. Repartez avec votre vélo assuré et l’esprit tranquille.

Besoin d’un devis ?
📍 Fontainebleau Bike Shop – 136 rue Grande, Fontainebleau
📞 Téléphone : 01 64 70 01 20
✉️ Email :contact@fontainebleaubikeshop.com